2. Aviso de Privacidad Integral
Fecha de última actualización: 30 de junio de 2026.
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), Ana Karen Díaz Navarrete, operando bajo el nombre comercial Patitas Coquetas, con domicilio en Felipe Chaves 207, Col. Morelos 2da Sección, Toluca, Estado de México, C.P. 50122, es la responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
1. Datos Personales Recabados
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, recolectaremos los siguientes datos personales a través de nuestros formularios web:
Nombre completo del cliente.
Correo electrónico y número de teléfono celular (WhatsApp).
Dirección de entrega completa y referencias de envío.
Nombre de su mascota y medidas corporales en centímetros (cuello, pecho y espalda).
Le recordamos que nuestro sitio web no recopila ni almacena información financiera o bancaria, ya que los cobros se realizan mediante redirección segura a PayPal y Mercado Pago.
2. Finalidades del Tratamiento de Datos
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias para el servicio:
Procesar sus compras y transacciones en línea.
Confeccionar de forma hiper-personalizada la ropa a la medida de su mascota.
Gestionar la logística y el envío físico de los productos a su domicilio.
Brindar soporte técnico, aclaraciones sobre tallas y asesoría rápida a través de WhatsApp.
Asimismo, utilizaremos su información para la siguiente finalidad secundaria que no es obligatoria para la compra, pero nos permite brindarle una mejor experiencia:
Envío de correos publicitarios, promociones especiales, lanzamientos de colecciones y boletines informativos. Si no desea recibir estos correos, puede cancelarlo en cualquier momento escribiendo a nuestro correo de contacto.
3. Transferencia de Datos
Para dar cumplimiento a la entrega de sus productos, Patitas Coquetas transferirá sus datos de contacto y dirección únicamente a las empresas de paquetería encargadas de la logística de envío (por ejemplo: DHL, FedEx, Estafeta, entre otras) y a las pasarelas de pago externas para validar la transacción. No se realizarán transferencias de datos a ningún otro tercero sin su consentimiento explícito.
4. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información (Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación) u oponerse al uso de los mismos para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar el consentimiento que nos ha otorgado, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico: reservas@viajaconwilo.com. Su solicitud será atendida en los plazos marcados por la ley mexicana.
5. Uso de Cookies
Le informamos que la plataforma tecnológica de Hostinger utilizada en este sitio web hace uso de cookies y otras tecnologías web para recordar los artículos añadidos al carrito de compras, personalizar su experiencia de navegación y analizar el tráfico de visitas del sitio de forma estadística. Puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador web.